Die Idee zur QRemind-App.
Eine Situation, aus dem Leben.
Ich war routinemäßig beim Zahnarzt meines Vertrauens. Alles
war Okay -
beim Gehen noch den Terminzettel für den nächsten Besuch (irgendwann in
sechs Monaten) abgeholt. Den Terminzettel schnell in die Hosentasche eingesteckt und
- Tschüß.
(Auch wenn meist alles Okay ist, ist mein Drang, länger in der Zahnarztpraxis zu
verweilen, eher gering.)
Kaum zuhause war der Zettel in der Hosentasche natürlich vergessen. Ab mit der Hose
in die Wäsche.
Als mir meine Frau fluchend ein zerkrümeltes, unkenntliches Ding in der
Waschmaschine
zeigte, hatte ich eine Ahnung, was es sein könnte - mein Terminzettel?
Mit dieser
Erkenntnis
kam die Frage: Wann war nochmal der Termin?
Den peinlichen Anruf in der Arztpraxis, um mich zu erklären und zu erfahren, wann
mein nächster
Termin ist, habe ich so lange verdrängt, bis mich eines Tages eine freundliche,
aber energische Stimme aus meiner Zahnarztpraxis anrief - "...
wo ich bleiben würde, ich hätte heute
einen Termin." - Mist verpennt!
PS: "In Gesprächen mit Freunden habe ich erfahren, dass das Problem mit "Zettel-fressenden-Waschmaschinen" oder "unsichtbarmachenden-Handtaschen" auch bei Terminzetteln vom Friseur, Nagel- und Kosmetikstudio auftritt!"
Das Zettel-Ding.
In vielen Friseursalons, Kosmetik- und Nagelstudios sowie Arztpraxen ist die Terminvergabe noch immer papierbasiert. Kund:innen und Patient:innen erhalten einen handgeschriebenen Terminzettel, der leider allzu oft verloren geht oder in der Tasche, im Portemonnaie oder der Handtasche "unsichtbar" wird.
QRemind-App: Die Lösung.
Statt den Termin auf einen Zettel zu schreiben, Datum und Uhrzeit auswählen und den Termin digital per QR-Code vergeben den Kunden oder Patienten zeigen.
Ohne Internet, ohne Kundendaten und durch Nutzung von älteren, ausrangierten Android-Smartphones.
Die Herausforderung.
Terminvergabe schnell und digital ohne Internet, keine persönlichen Daten, einfach zu bedienen, geringe Kosten am besten mit vorhandenen Geräten. Statt Terminzettel (zum Vergessen) schreiben, Datum und Uhrzeit auswählen und den nächsten Termin als QR-Termin vom Kunden oder Patienten mit dem Smartphone scannen lassen. Der Termin ist sicher im Handy-Kalender mit Erinnerung.
Vorteile mit der QRemind-App.
✔
Kund:innen und Patient:innen versäumen seltener Termine.
✔
Kontaktdaten von Praxis, Salons oder Studio direkt im Termin - Kunde kann sich melden.
✔
keine Verarbeitung von Kunden oder Patientendaten, kein Internet. DSGVO konform.
✔
einfache, schnelle Bedienung, mobil einsetzbar und Nutzer unabhängig.
✔ älteren Smartphones können weitergenutzt werden.
Ein Beitrag für unsere Umwelt.
Lassen Sie uns die Terminvergabe in Ihrem Unternehmen,
Ihrer Praxis mit der QRemind-App kundenfreundlich, digital und sicher machen.Ihr QRemind-Team