Antworten auf häufige Fragen.
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Wer kann/sollte die App nutzen?
Die App wurde für Unternehmen, Arztpraxen und Einrichtungen entwickelt, die ihren Kunden oder Patienten die Möglichkeit geben wollen, Folgetermine beim Besuch vor Ort, direkt in ihren Smartphone-Kalender einzutragen. Keine Terminzettel mehr sondern den Termin als QR-Code zum scannen.
Welche Lizenzen gibt es für die App?
Die App zählt, in einem Counter, die Anzahl der erstellten QR-Termine.
Diesen Counter kann man mit PointLic-Lizenzen, um eine Anzahl QR-Termine aufladen. Mit TimeLic-Lizenzen kann man die Zählung der QR-Termine für einen bestimmten Zeitraum aussetzen.
Braucht der Kunde/Patient eine eigene App?
Nein.
Der Kunde scannt de QR-Code einfach mit der Kamera seines Smartphones.
Benötigt die App Internet?
Nein.
Die App funktioniert nach vollständig offline. (Nur für den Download, muß das Handy/Tablet mit dem Internet verbunden sein.)
Woher bekomme ich die App?
Die App QRemind kann nur per Download von dieser Website auf das Smartphone oder Tablet geladen werden. Sie ist in keinem App-Store erhältlich.
Werden Kundendaten gespeichert?
Nein.
Es werden keinerlei personenbezogene Daten verarbeitet.
Kann ich ältere Android-Geräte verwenden?
Ja.
Die App ist bewusst ressourchenschonend entwickelt und hat geringe Mindestanforderungen.
Ist die QRemind-App kostenlos?
Die App wird kostenfrei zum Download angeboten. Wenn Sie die App installieren, haben Sie eine Lizenz mit 15 QR-Termine kostenfrei dabei.
Für eine weitere Nutzung können Sie auf QRemind.de ein Kundenkonto erstellen und Lizenzen ab 3,7 Cent je QR-Termin kaufen.
Warum ist die App nicht im Play-Store oder Apple-Store?
QRemind ist als spezieller Service für Unternehmen, mit Blick geringe Kosten, einfache Handhabung und Nachhaltigkeit. Ältere Android-Geräte die keine Updates mehr bekommen, im Onlinebetrieb ein Sicherheitsrisiko darstellen, sollen genutzt werden können. Es soll kein Google- oder Apple-Konto auf dem Gerät notwendig sein.
Auf welchen Geräten läuft die App?
Auf Smartphones und Tablets ab einem 5 Zoll Display, Android ab 7.0 und einer Kamera ist die App funktionsfähig. Im Sinne von Nachhaltigkeit wurden die Ressourcenanforderungen bewusst niedrig gehalten, dass „Altgeräte“ nutzbar sind.
Wofür sind die Daten im Setup der App?
Die Daten im Setup der App sind nur für die QR-Terminerstellung und können von den Daten im Konto abweichen. Weil die App Offline ist, gibt es keinen Abgleich zwischen QRemind-Konto und App.
Kann ich den Termin aus meinem PVS/Terminplaner an die App übertragen?
Nein.
Die App hat keine Verbindung zu anderen Systemen und führt auch keinen eigenen/weiteren Kalender.
Braucht die App Internet oder Mobilfunk?
Nur für den Download der App oder wenn Sie die Lizenzen nicht mit der QRemind-App von der Website scannen, sondern downloaden wollen. QRemind ist für den Offline-Betrieb entwickelt. Nach dem Download ist keine Internet- oder Mobilfunkverbindung erforderlich.
Wozu hat die App eine App-Id?
QRemind funktioniert 100% Offline ohne Datenübertragung zwischen der App und Ihrem Konto. Damit erworbene Lizenzen, Ihnen und Ihrem Gerät, eindeutig zugeordnet werden können, generiert jede App bei der Installation eine eindeutige App-Id.
Welche Berechtigungen braucht die App?
Nutzungsberechtigung für Kamera. Gerätespeicher und Netzwerk -> nur zum Download
Kann ich die App auf mehreren Geräten in meinem Geschäft betreiben?
Ja.
Sie können in Ihrem Kundenkonto mehrere Standorte anlegen. Jedem Standort ordnen Sie die App-Id des dort genutzen Gerätes zu. Lizenzen kaufen Sie jeweils für die App-Id des Gerätes/Standort. Die Rechnungsstellung, bei Lizenzkauf, erfolgt auf die Adresse Ihres Kundenkontos.
Wie kann der Zähler/Counter aufgeladen werden?
Sie können den Counter durch Lizenzen aufladen. Diese können Sie in Ihrem Kundenkonto für die App erwerben.
Wie lange sind Aufladungen gültig?
Für ein PointLic-Lizenz gibt es keine Zeitbegrenzung.
Nach der Aktivierung eines TimeLic-Lizenz ist diese, ab dem Datum der Aktivierung, für die gekaufte Anzahl Monate aktiv. Danach werden QR-Termine wieder gezählt und reduzieren den Counter.